Client-Management


Zentrale Verwaltung und Steuerung der dezentralen IT-Infrastruktur am Arbeitsplatz

  • Updaten von Betriebssystemen, Treibern und Software
  • zentrale Steuerung der die IT-Infrastruktur indem einzelne Arbeitsplätze zentral gesteuert und verwaltet werden durch das Clientmanagement von Concept and Consultings


Wichtig für Sie: mehr Zeit für die Kernaufgaben in Ihrem Unternehmen

 

Gewährleistung voll funktionsfähiger Arbeitsplätze mit Peripherie- und mobilen Endgeräten 

  • kostensparende Thin Clients 
  • mobile Endgeräte die nahtlos in die IT-Landschaft der Unternehmens eingebunden werden müssen. 
  • passende Software, damit die Hardware entsprechend bedient werden kann. 
  • Lebenszyklusverwaltung und Austausch der Geräte 


Alle diese Aufgaben können wir fachgerecht für Sie übernehmen 

 

Zentrale Verwaltung und Steuerung der dezentralen IT-Infrastruktur am Arbeitsplatz

- Arbeitsplatzrechner oder Clients wie Personal Computer (PC), Notebooks, Drucker, Peripheriegeräte wie Scanner, USB-Sticks etc. 

- deren installierte Software 

- Berechtigungen des Anwenders innerhalb der IT-Infrastruktur 

 

- die Bedarfsermittlung der funktionalen Anforderungen der Anwender 

- die Zusammenfassung und Kategorisierung der Anforderungen innerhalb eines zentralen Produkt- und Leistungskatalogs 

- die Definition des Prozesses für Veränderungen des zentralen Produkt- und Leistungskatalogs 

- die Prozesse für Aufbau, Veränderung und Abbau der IT-Infrastruktur am einzelnen Arbeitsplatz (Move, Add, Change, Disposal) 

- die Prozesse für die Betriebsunterstützung/Anwenderunterstützung 

- die Leistungsvereinbarung/das Service-Level-Agreement mit dem Anwender 

 

https://de.wikipedia.org/wiki/Clientmanagement